Zwroty i reklamacje

Reklamacje i zwroty — kontakt: 666 881 533, biuro@chemi.pl (pn–pt 8:00–⁠16:00). Zadzwoń przed wysyłką — powiemy, jak najprościej odesłać towar.

Zwrot w ciągu 14 dni

Zgodnie z obowiązującym prawem masz 14 dni na zwrot towaru. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, wypełnij oświadczenie o odstąpieniu od umowy i wyślij je na nasz adres razem ze zwracanym produktem.

Pobierz wzór odstąpienia od umowy (DOC, UOKiK)

Do paczki dołącz także wszystkie otrzymane z produktem akcesoria oraz paragon lub fakturę.

Reklamacja — krok po kroku

1. Formularz. Wypełnij formularz zwrotu lub reklamacji i dołącz go do przesyłki. Podaj w nim:
   • imię i nazwisko,
   • adres e-mail lub adres do korespondencji,
   • numer telefonu,
   • numer produktu i przyczynę reklamacji,
   • datę zakupu oraz datę wystąpienia wady.
2. Odesłanie produktu. Odeślij produkt i wszystkie dołączone do niego akcesoria razem z kopią faktury lub paragonu.
3. Adres do wysyłki:
   Chemi Maciej Arendt
   ul. Usługowa 4
   15-521 Zaścianki